цифровизация

Цифровизация

«Автоматизируй то, что повторяется, чтобы освободить место для роста»
Билл Гейтс

Этапы реализации

Аудит текущих процессов
- Как сейчас устроены процессы?
- Где затыки, рутинные действия, ручной труд?
- Что важно для пользователей?
Построение CJM
- Где точки контакта с клиентом?
- Где пользователь сталкивается с барьерами?
- Где цифровые решения помогут сделать опыт лучше?
Подготовка технического задания
- Описываем функциональность, цели и пользовательские сценарии
- Учитываем бизнес-цели и UX
- Готовим ТЗ для передачи разработчикам
Дизайн и прототипирование
- Создаём понятные схемы и прототипы
- Учитываем удобство, логику и визуальную структуру
- Тестируем с командой
Пользовательское тестирование
- Проводим тесты на реальных пользователях
- Фиксируем точки непонимания или сложностей
- Вносим корректировки
Поддержка и аналитика
- Отслеживаем поведение пользователей
- Настраиваем метрики и сбор фидбэка
- Дорабатываем решение при необходимости

Частые вопросы

Зачем мне все это вообще?

Без стратегии маркетинг становится хаотичным, а усилия неэффективными. Если непонятно - куда и зачем идти, то и придешь туда же

Сколько это длится?

2-8 недель

Сколько это стоит?

от 190 000 руб.

Спасибо! Мы скоро с вами свяжемся